Recenzie zákazníkov CK SATUR
Celkové
hodnotenie
4.6 / 5
388
5
Recenzie na Grandhotel Stary Smokovec pridávajú len reálni zákazníci, ktorým CK SATUR automaticky zasiela hodnotiaci dotazník až po návrate zo zájazdu.
Výborné.
Pohodový pobyt.
Izba a čistota izby OK. Nepáčila strava, málo ovocia, zeleniny a menší výber jedla.
Výborné.
Veľmi spokojná.
Prevažne spokojná.
Prevažne spokojný.
Veľmi spokojný.
Skôr spokojný.
Veľmi spokojný.
Veľmi spokojná.
Veľmi spokojný.
Čo sa týka, hotela, služby - super...... Wellness - trocha malý bazén na taký veľký hotel.
Jediné pozitívum je poloha hotela. Ukážkový príklad keď sa niekto hrá na nóbl a nemá na to! Veľký starý studený hotel, tzv. rekonštrukcia bola zrejme len kozmetická úprava, síce kryštálové lustre, ale na chodbách svietil každý druhý...tie nešťastné koberce, možno boli aj novšie, ale boli špinavé, fľakaté, jedine v jedálni bol pekný...strava v hoteli veľmi slabá, v hocijakom penzióne je kvalitnejšia. Nehovorím o odškrtávaní pri vstupe, že už sme v jedálni boli! Celé 4 dni rovnaké 2 druhy mdlých suchých miniatúrnych koláčov a...ešte jedny fornetti....ovocie v mini plastových krabičkách, nabalené po 2 bobule hrozna, kúštičky zaváranej broskyne a kúsok ananásu - to už bolo naozaj moc! Určite to nebolo kvôli hygiene, pretože zelenina a ostatné bolo v misách s priloženými kliešťami. Uvarené jedlo bolo chutné, ale bol veľmi slabý výber a viackrát sa im stalo, že niečo nevyšlo do konca večere...problémy s príborom - dostali sme v papierovom vrecku na stôl vždy jeden príbor, takže keď sme dojedli večeru a chceli sme si dať niečo sladké, tak sme si ho museli servítkou poutierať, aby sme ho mohli použiť znova.....žiadna živá hudba pri večeri (ako písala cestovka) nebola, žiadna tématická večera, žiadna joga, ani welcome party ani retro disco... wellness na objednávku, ale prišli sme do bazéna a bolo tam 25 ľudí! Pracovníčka wellnessu nám povedala, že deti nerátajú! V rizikovom okrese, pritom deti nie sú očkované! Izby studené, plavky nám za celý deň neuschli, ani župany! Tentokrát bol pobyt pre nás sklamaním... V hoteli boli dvaja animátori, mini disco úbohé, raňajky a večere s animátormi sme nepostrehli, raz za náš pobyt bolo večerné kino...
Pocasie nevyslo, nastastie dobry hotel jedlo, animatorky to napravili. Detska diskoteka ako na dovolenke v Turecku :) paraaada. Animatorkam by som zakazala pouzivanie mobilu v miestnosti. ked su s detmi.
Prevažne spokojný.
Prostredie, ubytovanie, cistota sa nam pacili.
Páčil sa nám apartmán, ochotný a veľmi príjemne vystupujúci personál (recepcia, čašníci, kuchári), čistota, celkovo velmi dobrý pocit z okolia. Aktivít animátorov sme sa nezúčastňovali, ale pri otázkach na môžem hodnotiť naozaj len pozitívny a príjemný prístup ktoréhokoľvek z nich). Zlepšiť parkovanie - pri plnom hoteli neposkytujú adekvátny počet parkovacích miest, možno trochu zlepšiť vzhľad chodieb a priestorov, aj keď vzhľadom k histórii hotela je to vcelku vhodné, ale minimálne vymeniť pár už zastaralých kusov nábytku.
Veľmi spokojný.
Cestovali sme s dieťaťom, hľadala som hotel, kde bude detský kútik. Za počasie nikto nemôže, ale aby aj v nepriaznivom počasí bol detský kútik zatvorený je trocha od veci. Dcéra teda dovolenku strávila v izbe a my sme jej robili program sami. Prvý deň nášho príchodu sme sa pýtali na recepcii, kde je detský kútik a recepčný nám odpovedal, že kútik je zatvorený, aby deti neničili hračky, pardon, ale s tým musia počítať, že sa možno nejaká hračka zničí. Wellness bol iba krásne nafotený, skutočnosť je iná. Voda bola studená a v prezliekarňach bolo asi 10 stupňov. Na druhý deň sme tam už radšej ani nešli. V informáciách ohľadom izby bolo napísané na hotelovej stránke, že štandardná izba má kanvicu, žiadna nebola, ani mi ani na moje požiadanie nebola poskytnutá. Jedlo, čistá katastrofa. Pre deti jedno jedlo na večeru a raňajky tak isto. Pre dospelých o výbere ani nebudem hovoriť. Pán kuchár by mal zapojiť viac fantázie do varenia. Vždy si čítam recenzie na trip advisore na daný hotel, keď idem bookovať dovolenku, tentokrát som urobila chybu, že som si žiadne neprečítala. Tento hotel nemá ani zďaleka 4*. Čistota izby a mini disco show sa mi páčili.