Pre nás bola Tamarka najúžasnejšia delegátka na svete, milá, ústretová, komunikatívna a rozhľadená. Boli sme na spoločnom výlete do mesta Rethymno a informácie o mestečku...
viac
Pre nás bola Tamarka najúžasnejšia delegátka na svete, milá, ústretová, komunikatívna a rozhľadená. Boli sme na spoločnom výlete do mesta Rethymno a informácie o mestečku ktoré nám podala počas cesty a aj pri samotnom sprevádzaní boli nad mieru našej spokojnosti. Viac takýchto delegátov a dovolenka je hneď krajšia. Najmä pre nás, kde je jazyková bariéra celkom problém - bola nápomocná počas celého pobytu. Pri odchode na letisko s nami nešla nakoľko mala povinnosti v hoteli, no vyprevadila nás so všetkými potrebnými informáciami a dala nám informáciu o delegátke Viky ktorá nás už na letisku čakala a kým sme vystúpili z autobusu tak nastúpila k nám a rovnako profesionálne a milo nás informovala o všetkom potrebnom pred odletom. Počkala kým sme boli všetci vybavení a aj potom ešte ostala v hale ak by sme s čímkoľvek potrebovali pomôcť. Jedným slovom sa nedá ohodnotiť naša spokojnosť s oboma delegátkami - veľká pochvala. Náš vnuk sa pri odchode takmer rozplakal a nechcel odísť - takí boli animátori úžasní. A nie len k deťom, ale aj počas pobytu kedykoľvek sme ich stretli boli milí, pristavili sa, prihovorili, pýtali sa a venovali sa deťom aj mimo hodín určených pre klubík. Boli skrátka neskutočne milí a úžasní. Klobúk dolu ako to perfektne zvládali. Možno by sme do budúcna ocenili, ak by Planet Fun mal priestor na viac kreativity - mám pocit že animátori v rezorte boli dosť limitovaní priestorom v samotnom klubíku. Ak mali naplánované vonkajšie aktivity, bolo to OK , okrem vodného sveta (tobogány), tam myslím ani neboli. Chýbala mi informácia o rozsahu služby ultra all inclusive - bolo tam málo možností a ak sme pri odchode nechceli platiť, museli sme si poriadne pozrieť menu, ktoré produkty máme v cene - a informáciu o výškovom limite na tobogány v danom rezorte taktiež nezaregistrovala - ak by som vedela, že vnuka tam z dôvodu výšky nepustia - má 119 cm a požadovali 120 cm - bol neskutočne sklamaný a smutný, vybrali by sme iný rezort, nakoľko tobogánový svet bola jedna z našich podmienok pri výbere destinácie a rezortu. Služby pokrivkávali, obsluha bola síce väčšinou ústretová, no stalo sa nám niekoľko krát, že sme sa ani nedočkali objednaných drinkov a odišli sme na izbu. Odôvodnenie bolo že im padol systém (objednávkový) Objednávanie od slnečníkov na pláži na základe QR kódov - skúsili sme to, ale objednávku nám ani za 2 hodiny, čo sme tam boli, nepriniesli...
menej