Recenzie na Hotel Aqua Heneish Beach Resort

Chceli by sme vyzdvihnúť prístup animátoriek, ktoré boli ústretové a nápomocné vo všetkom. Všetko bolo výborné a profesionálne. Delegátka nás neinformovala o ďalších poplatkoch na výlete počas pobytu, t.j. plavba po Níle, čo sme predpokladali, že je v cene výletu a sprievodca na výlete taktiež neinformoval, že odvoz kočom, resp. ťavou bude spoplatnený. Uviedol, že im máme dať len díško. menej

Chcel by som pochváliť pracovníkov wellness centra, pod vedením pána Mohameda za kvalitné masáže a ústretový prístup, taktiež chválim personál hotela, vždy usmievavý a k dispozícií poslúžiť, keď bolo treba. Pred výletom počas pobytu sme boli informovaní, že v autobuse budú pre každú osobu k dispozícii 2 sedačky, realita bola iná u niektorých sedadiel v autobuse sa nedala uzavrieť klíma. menej

Týka sa hotela - plážové osušky sa menili na pláži, podľa našich skúseností, by bolo oveľa lepšie niekde v priestore pri bazéne alebo pri pizzérii či amfiteátri. Takto sme museli od bazéna poobede chodiť späť do piesku. Rodinný klub Planet fun sme nevyužili, ale videli sme ich denno-denné aktivity s deťmi a aj nám dievčatá pomohli keď sme riešili problém s klimatizáciou. menej

Boli sme 1. a 2.turnus, krásne vyprevadení z BA. Hotel bol takmer prázdny, bez animátorov a programov (až na prvé dni), chýbala trochu atmosféra. Výhodou bol pokoj a prázdna pláž. Hotel bol pripravený, personál milý, ústretový, dokonca so znalosťou slovenských slov. Privítala by som možnosť posedieť si večer pri vínku v reštaurácii alebo na jej terase a nie iba v plážovom bare. Príchod do hotela cestou - necestou do hotela bol trochu šokujúci. Celkovo sme boli s manželom spokojní, nadšení z mora a pláže, z milého personálu, dobrej kuchyne. Dobrá bola aj organizácia a starostlivosť SATURu a delegátky. Ďakujeme. Malá bola ponuka výletov. Všetky ponuky sme už absolvovali pri predchádzajúcich pobytoch v Egypte (Marsa Matrouh, Káhira, Alexandria, Siva; z Marsa Alam sme absolvovali aj ďalšie). Pri terajšom 2-týždňovom pobyte sme boli opakovane len v Marsa Matruh. Sprievodca aj organizácia boli výborné. Boli by sme privítali ďalšie výlety. menej

Boli sme v tomto hoteli už dvakrát. Hoci sme toho pocestovali naozaj dosť, toto je vôbec prvýkrát v živote, čo sme sa rozhodli vrátiť do toho istého hotela Aqua Heneish Beach Resort tretí krát. Hlavný dôvod je jednoduchý – je to tam naozaj „the best“! Ide o menší hotel, ktorý ponúka dokonalý pokoj pre rodiny. Obrovským plusom je, že tu vôbec netreba bojovať o miesta – vždy a kedykoľvek sa dali nájsť voľné ležadlá. Jedlo je neskutočne chutné, pestré a naozaj všetko bolo super. Obrovská vďaka patrí kuchárom, ktorí robia fantastickú pizzu! Samostatnou kapitolou je personál – všetci zamestnanci sú veľmi milí, zlatí a usmievaví. Špeciálna pochvala patrí absolútne najlepšiemu vedúcemu reštaurácie a najlepšiemu vedúcemu baru - robia úžasnú prácu. A čo sa týka mora... už len to by vyvážilo akékoľvek nedostatky (hoci momentálne naozaj neviem nájsť ani jeden). Celé je to jednoducho zážitok, ktorý sa nedá opísať slovami, kým ho človek nezažije na vlastnej koži. Naozaj všetko bolo super, odporúčam všetkými desiatimi! menej

Príliš úzkostlivé správanie sa plavčíkov na pláži - tri dni nám zakazovali vstup do mora pre vlny, čo bol náš najväčší dôvod účasti na tomto pobyte, a preto sa nám to nepáčilo. menej

Rezort, v ktorom sme boli ubytovaní bol naozaj nádherný a nebol preplnený hosťami, čo nám veľmi vyhovovalo. Počas dovolenky (na 3. deň) sme sa museli sťahovať na inú izbu, nakoľko sme zistili, že pri príchode na hotel sme nedostali zakúpenú izbu. Mali sme zakúpené 3 fakultatívne výlety, avšak iba dvoch sme sa zúčastnili. Tretí bol zrušený zo strany CK z dôvodu nenazbierania sa minimálneho počtu účastníkov, čo nás mrzí ale chápeme to. Taktiež by bolo vhodné vopred upozorniť záujemcov o fakultatívne výlety, že pri platbe kartou mu bude započítaná prirážka. Cena výletov pri platbe kartou nás vyšla drahšie o 12 Eur na osobu, v porovnaní pri zaplatení výletov v hotovosti, čo sme sa dozvedeli až neskôr, po zaplatení. Ďakujeme za najkrajšiu dovolenku v našom živote, z ktorej si odnášame veľa zážitkov. Oceňujeme tiež dôsledné zabezpečenie ochrany a bezpečnosti hostí a perfektnú organizovanosť počas celej dovolenky. menej