Recenzie na Hotel Adams Beach

Uchvátil nás Ostrov Cyprus, špeciálne Nissi Beach a veľmi spokojní sme boli s hotelom Adams Beach a tiež so službami Saturu. Ušetril nám veľa času s organizáciou dovolenky a cena bola výhodnejšia, ako keby sme si ju zabezpečovali po vlastnej linke - čo väčšinou robievame. Hotel nám pridelil izbu, ktorá nezodpovedala ponuke SATURU. Namiesto pool view sme mali wall view - doslova. Okamžite sme ju reklamovali. Na druhý deň sa nás manažér recepcie snažil presvedčiť, že izba je v poriadku. Ak by som vzhľadom na moje povolanie nemala skúsenosti s vyjednávaním, asi by sme rezignovali. Napokon sme naveľa získali lepšiu izbu. V hoteli sme boli jediní klienti Saturu v danom čase, ale stretli sme slovenský pár, ktorý cestoval s TUI a ten vyfasoval rovnakú mizernú izbu, ako bola naša pôvodná. Do vyjednávania sa nepustili, nemali na to guráž a možno ani jazykovú výbavu. Žiaľ, podobné skúsenosti máme aj z minulosti, pri cestovaní s inými cestovkami. Preto som sa pri kúpe zájazdu ubezpečovala, či naozaj dostanem izbu, ktorá nám bola ponúknutá. Sme nároční klienti a s čímkoľvek sa neuspokojíme. Vychádza mi teda z toho, že SK klienti sú buď stále vnímaní ako druhotriedni alebo zmluvy s cestovkami dostatočne túto skutočnosť neošetrujú alebo sú hotely k cestovkám neseriózne. Škoda, lebo s výnimkou toho bolo všetko tip top. Čo sa hotela týka, aj služieb SATURU. menej