Recenzie zákazníkov CK SATUR
Celkové
hodnotenie
4.6 / 5
388
5
Recenzie na Grandhotel Stary Smokovec pridávajú len reálni zákazníci, ktorým CK SATUR automaticky zasiela hodnotiaci dotazník až po návrate zo zájazdu.
Výborné jedlo, každý si vybral to svoje obľúbené, izba útulná, čistá s pekným výhľadom. Teplá voda v bazéne. Deti si našli nových kamarátov a nakoľko počasie nám moc neprialo, v kolektíve so super animátormi sa dostatočne vyšantili. Minidisco bola top.
Veľmi spokojná.
Veľmi spokojná.
Prevažne spokojná.
Veľmi spokojný.
Výborná lokalita, veľká, čistá izba (apartmán), denné upratovanie, milý a ústretový personál, príjemné wellness. Jedlo na raňajky sa opakovalo, počas 4 dní žiadna zmena (s miernou obmenou teplého bufetu). Veľmi chýbali napr. pomazánky, super by bol na spestrenie napr. závin, kysnutý koláč, palacinky, lievance.
Veľmi spokojný.
Prevazne spokojny. Wellness - velmi studena voda, ktora pre rodiny s detmi vobec nebola prijemna.
Prevažne spokojný.
Prevažne spokojný.
Veľmi spokojný.
Prostredie bolo super, personál skvelý. Wellness - vyjadrím sa len k bazénu, nakoľko sauny sme nevyužili. Ale bazén na 4* hotel je veľké mínus, studená voda, kachličky olúpané. Studená voda, podľa teplomera 28-9 stupňov. Nehovoriac o tom, že malé deti nemali miesto na vyšantenie. Keďže pobyt bol určený pre rodiny s deťmi, očakávala som otvorený nonstop detský kútik a nie len s animátormi. Toto je pre nás veľké sklamanie.
Všetko v spokojnosti, super, bez problémov.
So všetkým sme boli nadmieru spokojní. Veľmi radi by sme si miesto pobytu aj hotel zopakovali aj na budúcu sezónu.
Veľmi spokojný.
Prevažne spokojná. Páčil sa nám prístup zamestnancov.
Prevažne spokojný. Prístup personálu recepcie a obsluhy reštaurácie sa nám nepáčili.
Veľmi spokojná.
Parkovanie - ledva sme nasli, nejaki hostia museli parkovat na platenom, ini zas kade tade na trave pri hoteli Izby - snazili sa aby to vyzeralo luxusne, ale zabudli na ucelnost. V apartmane Junior nocny stolik jeden za rohom a druhy pri nohach. Ramienka iba 4 v skrini pre 2 dospelych a 1 dieta. Kanvica a caj - mali byt na izbe, ale neboli. Na recepcii povedali, ze nemaju lebo su vsetky rozdane. Jedlo - podpriemerne a pouzivali dost polotovarov (rybie prsty, hranolky, kolace..). Vsade vela sladkych pusiniek - lebo to je to, co deti potrebuju. Wellness - finska sauna nefungovala, pani sa az na druhu vyzvu isla na to pozriet s vyvratenymi ocami - nic nevyriesila. Celkovo bazen aj wellness posobili zanedbane. Pivo vo vellnessse - nedalo sa to pit tak sme ho vratili. Gopass - nabili nam lanovku 2x a nefungovalo to tak sme zmeskali. Na zubacke tvrdili chyba hotela, na hoteli chyba zubacky. Dalsi den to uz fungovalo.Detsky kutik - zamknuty, otvaraju ho iba ked su tam animatori, lebo sa tam zlomila nejaka hracka. .Lobby bar - OK, ale napojovy listok velmi okresany. Celkovo by sme povedali, ze hodnota za peniaze velmi nizka. Tento rok sme absolvovali tri 3-5 dnove dovolenky na Slovensku a toto bolo jednoznacne najhorsie. Detom sa pacilo minidisco.
Veľmi spokojná.