Recenzie na Hotel Albatros Citadel

V tomto rezorte sme uz boli 3 x a radi sa vratime znova. Je to prekrasny hotel a aj služby su na vysokej urovni. Hlavne chceme pochvalit nasu delegatku Nadju Trlovu, ktora bola maximalne ustretova 24 hodin denne. Patri Vam velka vdaka, DAKUJEME.

Úžasná profesionalita delegátky p. Nadie. Prihodila sa nám nepríjemná vec, manželka skolabovala a bola odvezená na pohotovosť Hospital ALFA kde sme strávili 30 hod. Požiadal som som pani Nadiu o bližšie izbu pri recepcii - vybavila okamžite. Nakoľko daný zdravotný stav nedovolil zostať na dovolenke, vybavila nám letenku, aby sme mohli odcestovať na Slovensko. O 3 dni sme si museli skrátiť pobyt . Komunikácia medzi lekárom a poisťovňou bola na p. Nadii. za túto úžasné obetavosť zo srdca ďakujem. Ochota a milota starostlivosť až po príchod domov. Česť p. Nadii, ktorá je reprezentantka vašej cestovnej kancelárie, treba ju za túto činnosť náležite oceniť.

More je tam uzasne, mnozstvo rybiek a cistucke. Trochu sa mi nepacili restauracie , lebo mozem porovnat s Dana Beach odtial som sa vratila 1.8.2019. Tam to je trochu na vyssej urovni, hlavne bary na plazi a pod. Ked sa zlepsia sluzby co sa tyka stravovania, barov na plazi a vylepsia sa socialne zaridenia pori mori, nemam co dodat.

Všetko OK. Za celý deň výletu v Káhire sme mohli vidieť aj viac.

Prevažne spokojný. More plytké a bez topánok sa nedalo vojsť.

Veľmi spokojný.

Veľmi spokojná.

Krásny hotel s nádhernými plážami (lagúnami) a ešte krajším morom. Jedlo fajn, dalo sa stále vybrať. Personál priateľský. Izby rozľahlé, čisté. Ak sme niečo potrebovali museli sme niekoľkokrát urgovať recepciu. Ale je to ich kultúra a ich vlastnosť.... Delegátka p. Naďa úžasná osoba na pravom mieste.

Hotel sme už poznali, preto sme si ho opätovne zvolili pri nákupe. Páčilo sa nám prostredie, v ktorom je umiestnený. Spokojní sme boli aj s plážou. Aktuálne je hotel v rekonštrukcii exteriéru a interiéru, izby už naozaj potrebujú nutne rekonštrukciu, minimálne vymaľovať. Sortiment stravy bol široký, napriek tomu to nie je to, na čo sme boli v tomto hoteli zvyknutí. Najviac nám chýbalo ovocie (melón - za 15 dní bola 3x aj to na prídel), to ktoré bolo k dispozícii, často bolo nedozreté, poškodené, ... Reštaurácia v prístave fungovala za 15 dní iba 5x, aj to sme nevedeli či bude alebo nebude otvorená, či je potrebné ísť to hlavnej budovy na obed alebo či bude neskorý obed v prístave. Dosť nás obmedzovalo aj to, že bary na pláži fungovali až od 10.00 hod. a my sme boli na pláži už od 08.00 hod. a nemali sme prístup k nápojom.

Veľmi spokojný.

Hotel bol iný, príjemný, velky, ludia sa tam stratili, cize nikde nebola tlačenica Ochota vymenit izbu A nájdený môj snubny prsteň, ktorý sa "stratil" a akože o 2 dni sa našiel po mojich urgenciách, že chcem vidieť pôvodnú izbu. Po mojej obhliadke izby tam nebol a zrazu na ďalší den mi ho doniesol manager hotela. Čiže je jasné, kde skončil. Asi sa niekto zľakol o svoju prácu . Ale som vďačná, že to riešili, hoci ja som strávila pol dňa na recepcii. Umiestnenie hotela mimo Hurghady, čiže žiadna možnosť dostať sa do centra, pozrieť sa tam, na nákupy, prejsť sa po uličkách v centre, človek bol zavretý len v danom areáli.

Úroveň hotela bola nižšia ako sme ju poznali pred dvoma rokmi a tento hotel sme navštívili už 4 - krát. Hotel bol preplnený a služby sa dosť pokazili.

Krásny hotelový komplex, ochotný personál, čistota, služby, nádherná pláž s prírodnými aj umelými lagúnami, vhodná pre všetky typy plavcov, šnorchlovanie.

Hotel Citadel bol skvelý, na úrovni, maximálna spokojnosť.

Po zmene majiteľa hotela došlo k rapídnemu zníženiu kvality poskytovania služieb. Bol som tu 3 krát, ale bol som sklamaný.

More, pláž, ubytovanie, prístup personálu - OK. Strava oproti minulým rokom sa pohoršila, slabe wifi na pláži od 10h do 16h.

Veľmi spokojný.

Profesionalita pani Nadi - delegátky SATUR, ochota personálu v hoteli. Horšie možnosti na kúpanie v mori. .-

Veľmi spokojný.

Resort Albatros Citadel Hurgada je veľmi zaujímavý hotel, všetko tam fungovalo dobre, vrátane stravy, služieb a pod.