Kariéra v CK SATUR

Cestovný ruch je krásny a dynamický biznis. V mojom živote je prítomný od mojej dospelosti a baví ma už viac ako 20 rokov. V cestovnom ruchu nie je ani jeden deň rovnaký a v tom je jeho čaro. Rozmanitý je aj v jednotlivých pozíciách, na ktorých môžu u nás v cestovke kolegovia pracovať. Vybrať si môžu podľa toho, či ich baví priamy kontakt s klientom, alebo naopak chcú spoznať „zákulisie“ produktu. Využiť sa dajú cudzie jazyky, ponúkame možnosť precestovať destinácie a nahliadnuť do našich hotelov, či zažiť to, čo zažívajú naši klienti na poznávacích zájazdoch. Vítame aj kolegov, ktorých zaujímajú nové technológie a rozvoj online prostredia. Jednoducho tešíme sa na každého, kto spolu s nami vytvorí skvelý tím, do práce bude chodiť s radosťou a prispeje tak k spoločnému         cieľu – poskytovať klientom bezstarostné dovolenky.

Tešíme sa z úspechu, ktorý sme aj tento rok dosiahli v ankete „Najlepší zamestnávateľ roka". Získali sme 5. miesto v segmente a sme najlepší z cestovných kancelárií.

Posledný rok sme zažili, aké náročné je získať späť šikovných ľudí do cestovného ruchu. O to viac si vážime, že naši kolegovia vnímajú, že sa snažíme vytvárať príjemné a tvorivé prostredie a majú možnosť zažiť aj na vlastnej koži služby, ktoré ponúkame našim klientom.

Sama majiteľka, Norika Fedorová je hrdá na všetkých zamestnancov, hlavne na to, že vedie skvelý tím, do ktorého môžete patriť aj vy. 

Keď klienti ku mne prídu, vedia, že im ponúknem presne to, čo hľadajú. Oddych, relax, pre niektorých spoznávanie, pre iných ničnerobenie. Dovolenka pri mori, exotické krajiny, svetové metropoly, romantika na lodi, či oddych na horách alebo na snehu... Aj vďaka komplexnosti našich produktov klienti odo mňa neodchádzajú s prázdnymi rukami. Keď im predám dovolenku, viem, že im predávam nielen zážitok, ale aj bezstarostné dni na obľúbenom alebo vysnívanom mieste. Nečakala som, že práca v Cestovnej kancelárií bude taká pestrá a zaujímavá a najmä to, že som v sebe našla „obchodného ducha“.

Za posledné roky sa trendy v cestovaní zmenili a klientov čoraz viac láka spoznávať nové krajiny nielen v Európe ale aj v exotických krajinách. Je pre mňa veľmi dôležité, aby bol návrat našich klientov z dovolenky spojený s peknými emóciami a som rada, že celý môj tím robí všetko preto, aby naše produkty ponúkali kvalitu, komfort na cestách, skúsených sprievodcov a delegátov, trendy miesta na objavovanie sveta, ale hlavne maximum zážitkov. V SATURe pracujem už 18 rokov, mala som možnosť pracovať na viacerých oddeleniach a asi nebudem prvá ani posledná, ktorá povie, že práca v cestovnom ruchu nie je nikdy o stereotype, ale o výzvach a flexibilite, vysokej tímovosti a eláne – a to sú veci, ktoré v SATURe mám a kvôli ktorým ma práca baví.

Teším sa na každý jeden zájazd, ktorý počas roka sprevádzam. Baví ma rozprávať klientom všetko, čo viem nielen o krajine, ale aj o jej kultúre, tradíciách a zvyklostiach. Rád im počas zájazdu prinesiem aj niečo viac, ako je v katalógovom programe. Okrem sprevádzania tiež pripravujem programy pre nové zájazdy, aby sa klienti mali načo o rok tešíť. A všetko čo robím, robím rád, pretože ako hovorí moje životné motto: čo nejde od srdca, nejde k srdcu.

Už roky sa spolu s tímom animátorov, ktorý tvoria rodinný klub Planet Fun, starám o zábavu detí a oddych rodičov na dovolenke. Najkrajšie chvíle sú pre mňa ich radosť a šťastie, najťažšie naopak momenty lúčenia. Naše priateľstvá však častokrát trvajú aj po dovolenke.

Naše bezstarostné dovolenky predstavujú na pozadí dáta, čísla, financie a informácie prostredníctvom nekonečných možností Excelu, moderných business inteligentných nástrojov, analýz a reportov. V minulosti sa mi toto všetko zdalo ako nezáživná práca v ekonomike a financiách, no našťastie som sa našiel v cestovnom ruchu, kde opak je pravdou. Trendy sa neustále menia, trhy kolíšu a preferencie klientov treba predikovať čoraz viac vopred. Som rád, že som súčasťou tvorby bezstarostných dovoleniek.

V našom tíme som zodpovedná za zabezpečenie rôznych typov dovoleniek od prvého do posledného momentu. Začína sa to tvorbou katalógu, pokračuje príchodom klientov do vysnívanej destinácie, samotným pobytom a samozrejme šťastným návratom domov. Už roky sa špecializujem na okružné plavby a v súčasnosti sa venujem tiež lyžovačkám a firemnej klientele. V práci sa nikdy nenudím, každý deň je iný a stereotyp nepoznám. Náročné a dynamické dni v cestovnom ruchu zvládam vďaka svojej veselej povahe a dobíjaniu bateriek na cyklo výletoch, ktoré spolu s mojou rodinou a priateľmi milujeme.

Mám rád svoju prácu. Je ňou vyjednávanie podmienok s našimi partnermi a hoteliermi. Výber tých najlepších hotelov s vynikajúcim pomerom cena-kvalita, komfortná letecká alebo autobusová doprava a exkluzívne služby ... to sú ingrediencie, z ktorých spolu s našimi obchodnými partnermi a skvelým tímom kolegov, veľmi rád „varím“ tie najlepšie dovolenky pre našich klientov. Vyjednať tie najlepšie podmienky je mojou nielen najväčšou výzvou, ale aj skutočným hobby. Mám radosť z toho ak môžem vytvoriť jedinečný produkt s pridanou hodnotou, ktorý našu CK robí unikátnou.